Платформа работает на основе технологии распознавания речи. Анализирует телефонные разговоры, находит проблемные диалоги, отслеживает и строит отчеты по ключевым показателям компании. Функции системы: - Автоматическая оценка звонков на основе 25 количественных параметров и лексического анализа разговора;..